Hotel Park Royal Acapulco

"Lo bueno: esta bien me gusto y disfrute mucho pero el mar estuvo helado. Lo malo: que me cobraron en el gimnasio yen el restaurante italiano tienes que hacer reserbasion y algunas personas les dan preferencia. "

"Lo bueno: Instalaciones Personal Limpieza. Lo malo: Comida limitada en variedad en comparación con otros all inclusive."

"Lo bueno: NINGUNO. Lo malo: TODOS, ESPERABA OTRA CATEGORIA, MUY MALA COMIDA."

"Lo bueno: LO QUE MÁS NOS AGRADO FUE LA ATENCIÓN DEL PERSONAL DE SERVICIO, LOS DÍAS SE PASARON VOLANDO. "

"Lo bueno: LA UBICACIÓN Y VISTA DE LA BAHIA SON ESPECTACULARES. Lo malo: EL EQUIPO Y MOBILIARIO EN LAS HABITACIONES ESTAN YA MUY VIEJOS, COMO QUE SOLO LE DIERON UNA "MANITA DE GATO""

"Lo bueno: NO LO CONOSCO. "

"Lo bueno: La atención, la limpieza, la tranquilidad y el tener todo incluído. Lo malo: Quizá al haberlo visitado entre semana, la cena estaba muy "X", la carne de los guisados aún estaba media dura (Le faltaba cocción). La música en el área de alber..."ca no tiene variedad y la quitan muy muy temprano. La incistencia de los agentes vendedores de la membresía de Royal Holiday a veces es incómoda, en alguna ocasión anterior fue de mal trato, en esta ocasión no se portaron groseros, pero sí muy incistentes." ver más »

"Lo bueno: Personal muy cálido, lindas instalaciones y precio económico... Lo malo: Difícil de ubicarse ya que no se maneja con un solo ascensor "

"Lo bueno: Cómodo, buena calidad de camida, actividades para toda la familia y de todas las edades, es muy tranquilo y seguro. Lo malo: No se pueden realizar reservaciones para cenas con anticipación, sólo se realizan el mismo día."

"Lo bueno: servicio y descanco. Lo malo: limpieza y ubicacion"

"Lo bueno: comida abundante. Lo malo: dificil acceso, todo se tiene que hacer dentro del hotel. claustrofobico, dificil moverse por las pendientes y los accesos a los elevadores y fonicular. playa muy pequeña, pesimo shampoo y jabon de baño, cero crem..."a humectante, ningun servicio de cortesia hacia punta diamante o centro de acapulco." ver más »

"Lo bueno: LA CALIDAD Y CANTIDAD DE LOS ALIMENTOS ES EXCELENTE, SUS AMPLIAS Y COMODAS HABITACIONES CON ENVIDIABLE VISTAN PERMITEN REALMENTE DESCANSAR Y DISFRUTAR DEL BELLO PUERTO DE ACAPULCO, SUS 2 ALBERCAS SON AMPLIAS Y LIMPIAS, CUENTAN CON MUCHAS A..."CTIVIDADES RECREATIVAS PARA TODAS LAS EDADES. POR ESO CUANDO VAMOS DE VACACIONES A ACAPULCO MI ESPOSO SOLO QUERE HOSPEDARSE EN EL PARK ROYAL . " ver más »

"Lo bueno: la privacidad es algo muy importante y la playa ayuda que disfrutar sin ser interrumpidos por vendedores. Lo malo: creo que un poco por lo lejos de la costera pero a la vez ayuda y refuerza aun mas el pimer punto"

"Lo bueno: ME ENCANTO LA PLAYA, YA QUE SE PODRIA DECIR QUE ES PRIVADA . Lo malo: muy mala cocina es una lastima "

"Lo bueno: En general bueno. Lo malo: Ninguno"

"Lo bueno: Su playa privada, la limpieza excelente, lejos del trafico. Lo malo: TV viejos"

"no lo recomiendo, ya que el servicio es muy malo. los restaurantes tienen solo comida mexicana ( no internacional) y siempre es lo mismo. ademas estan los promotores de royal holiday acosandote todo el dia para venderte paquetes que son carisimos. ( ..."como los tipicos tiempos compartidos)" ver más »

"Ideal para grupos de personas, Parejas, Familias completas"

"de 10"

"Es un hotel excelente! Estuve en este hotel por segunda ocasión, primera fue de negocios y la ultima fui acompañado de mi familia. Las instalaciones estan correctas"

"Es espectacular y la atencion es buena, lo recomiendo"

"Excelente hotel!! Pasamos unas vacaciones muy padres aqui con el grupo de amigos. La estadia fue muy buena, porque el servicio del hotel es de lo mejor. La gente que lo atiende es a todo dar, siempre atentos a lo que se necesita. El hotel esta ubic..."ado en la Playa del Secreto, tiene unas vistas hermosas y una piscina increible. El hotel es un all inclusive, asi que no debimos preocuparnos por nada. Las habitaciones son muy confortables, la cama es king size y el baño muy comodo y completo. Lo recomiendo sin dudas y volveria a hospedarme aqui. " ver más »

"Tiene una vista hermosa a mar abierto. El camino hacia el hotel es muy bueno, las albercas son increíbles, se ven hermosas, la comida es muy buena, las habitaciones son cómodas, un que otro inconveniente con alguna puerta que no cierre bien pero eso ..."se soluciona rápido del resto pues solo hay que llevar ganas de pasarla bien sanamente, ya sea con la familia, pareja, amigos, conocidos. Es una experiencia increíble para pasarla con su pareja en su primera luna de miel." ver más »

"fui con mi familia este fin de semana con el paquete todo incluido 5200 dos adultos y 2 ninos gratis al llegar pedi habitacion con vista al mar me dijieron que todas sus habitaciones la tenian. lo cual fue mentira al dia siguiente me ofrecieron que c..."omprara una membresia para que fuera mas seguido a acapulco solo costaba 170000 pesos por 7 anos o que si queria la de platino 270000 en comodos pagos de 3000 o 6000 y que hay si les dan habitacion hasta abajo pegado ala playa y alos que van por primera vez o que no tienen membresia les dan habitacion hasta arriba .el elevador que tienen por fuera para bajar ala playa tarda aprox.10 minutos si no lo alcanzas comida regular espèro les sirva este comentario." ver más »

"Me gustó el hotel en general, y también la playa.aunque un poco sucia de hojas podridas que caeen en el mar,pero buena para los niños chiquitos, y no hay vendedores eso es bueno.,lo que si esta terrible es el kid´s club,una señora de nombre Martha qu..."e es la que atiende,llega tarde(30 minutos),no respeta el horario,trata mal a la gente,obliga a que recoja uno antes a los niños,una pelada que ni buenos dias dice,se queja de los niños,se niega a recibir o cuidar niños diciendo que son inquietos (algo normal en los niños),para que trabaja ahí si no tiene vocacion con los niños,muy lleno,uno espera en el desayuno,la comida y la cena, si volveriamos si cambiaran estos aspectos y a esa persona nefasta del kid´s club..." ver más »

"La comida pesima El ambiente de miedo La concurrencia de horror El personal regular Los de los tiempos compartidos embusteros, medio millon su membresia, caro y malo Ofrecen un reembolso si oyes su platica y NO lo regresan De quinta, no se acer..."quen!!!" ver más »

"Estuvimos alojados en enero, cuando finalizaron las vacaciones de invierno, y debo decir que era un paraíso, poca gente, poco ruido y el hotel para nosotros solos, prácticamente. En la recepción nos atendieron muy rápido y de forma atenta, y aunque ..."llegamos más temprano del horario del check in nos dieron nuestra habitación rápidamente. Leí críticas a la distribución del hotel...a nosotros nos pareció muy fuera de lo común, aprovechando el terreno en terrazas que lo hacen muy coqueto y con una vista espléndida de la bahía. Si bien es bastante laberíntico, una vez que te ubicás, recorrerlo es facil y no tiene demasiadas vueltas, para los que se quejan de los ascensores, está la alternativa de las escaleras! Es verdad que el ascensor central que lleva a la pileta y la playa es un poco más lento de lo común...pero quién tiene apuro en Acapulco y de vacaciones??? Nos encantó la variedad de comidas que hay para el desayuno y la simpatía del señor que prepara los huevos de veinte mil for" ver más »

"No hay variedad de comida, las 3 comidas son los mismo platillos en dif presentacion, el servicio en recepcion es muy nefasto son lentos y tontos, HABITACION horrible, telefono sin servir y la caja del aire acondicionado se quemo saco humo y chispas ..."muy peligroso, JAMAS REGRESARIA pague una tarifa carisima, mi estadia fue de 5 dias pague 10 mil pesos y no valio la pena he pagado esta tarifa y me han dado mejor servicio en otros EL HOTEL ES VIEJISIMO LA COMIDA HORRIBLE" ver más »

"Estuve hospedado del 5 al 8 de Noviebre 2010 El mejor servicio Habitacion extremadamente limpia Excelente ubicacion para relax Restaurantes con muy buena calidad de almentos y bebidas Albercas super limpias Playa privada Me senti como en un c..."rucero todo perfecto." ver más »

"Fue muy placentero mi estancia en el hotel el servio es muy bueno, tanto como los restaurantes y las instalaciones... una gran felicitacion y no cabe duda que regresare cada vez que pueda aun que hace unos dias visite acapulco y no encontre estacia....".. :( aun que me gustaria saber si aceptan mascotas?" ver más »

"El precio es muy bueno con relacion al servicio, quiza le falta algo de lujo pero es bueno en general."

"Es un hotel que por la geografía del lugar, es un tanto complicado, pero ya que uno lo conoce, las complicaciones pasan desapercibidas y puede uno disfrutar de una rica estancia. Su bar en la alberca y en looby tienen lo necesario para ser un all inc..."lusive y sus restaurantes son variados, con buen sabor y calidad. A lo único, muy malo, que debe uno enfrentarse en este hotel es a la horda (manada es más correcto pero suena más ofensivo) de vendedores de planes vacacionales, te atacan a todas horas, desde que llegas en recepción, subes a desayunar o estás en la alberca no dejan de fastidiar con que les regales unos minutos de tu tiempo, desafortunadamente esto último quita muchos puntos a este buen hotel. Una última recomendación, preferentemente visitarlo entre semana, los fines de semana se llena demasiado." ver más »

"Todo el servicio excelente, ubicación, habitaciones, restaurantes, albercas, playa privada, limpieza, atención de su personal muy atentos y cordiales"

"estamos por mandar una carta a su gerente general pero la verdad su comida deja mucho que desear y el tarto de su personal tambien !!!! lo unico que vale la pena y a quien vuelvo a felicitar es a su equipo de animacion kary, gil, fer y jessy por la g..."ran paciencia y dedicacion gracias a ellos mis hijos se la pasaron super !!!!!" ver más »

"Las almohadas de las camas apestaban a humedad y mugre no te deja dormir ese olor, la piscina principal estaba sucia, LA COMIDA ESTABA DELICIOSA sobre todo en la trattoria todo estaba riquisimo y el servicio es exelente."

"Despues de haber publicado hace 2 años que no volvería a Acapulco, lo hice nuevamente. Solo que esta vez fuimos al hotel Park Royal con la simple idea de descansar sin salir del hotel. Este hotel lo visité con mi familia hace 5 años, recien lo ..."habia comprado la cadena de Park Royal, que tiene relación con el club vacacional Royal Holiday. En ese entonces el hotel estaba muy deteriorado y el servicio era muy malo, pero parece que 5 años les han bastado para poner orden muchos aspectos. Las instalaciones en general son muy limpias, tanto los restaurantes, los andadores, las albercas y la playa. Estuvimos durante la temporada baja una semana antes de que salieran los niños de la escuela. Viajar a calquier parte en esta epoca del año es cien por ciento recomendable ya que no hay tanta gente vacacionando y la atención del personal es mucho mejor y más rapida. La ubicación esta un poco apartada del centro y del bullicio del Acapulco tradicional pero si ya conoces el puerto" ver más »

"Nos hicieron esperar hasta las 15:00 Hrs para que nos asignaran habitación, una vez que nos la asignaron pasamos a ocuparla y lo primero que hicimos fue que los pequeños se metieran a bañar..... Pero ohhh sorpresa no había toallas, acudimos de inmedi..."ato al telefono para ser auxiliados, pero la verdad no hubo respuesta mis hijos se tuvieron que quedar mojados y en el baño 50 minutos !!!!!. Suponiamos que se tardarian un maximo de 10 minutos para desplazarse, sin embargo llamada tras llamada y nada de respuesta. Finalmente pedi con el gerente, quien me contestó, me ofrecio disculpas y que el personalmente me llevaba las toallas en 5 minutos. Ante tanta amabilidad pus accedi.... Sin embargo el cobarde gerente nunca se presentó con las toallas, envio a sus empleados despues de otros 15 minutos !!!!!!!!!! Se puede creer algo asi en un hotel que dice tener calidad total !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Espero no volver a caer en un hotel de esta calidad tan baja." ver más »

"Excelente servico de los anfitriones y muy prestos a la atención; las habitaciones muy comodas, todas con balcon. Muy buena vista****"

"Pues el hotel esta bien, hablando de precio-beneficio, pero la verdad el cuarto que nos dieron estaba viejo, los colchones muy aguados y los muebles se veían muy usados, los traslados hacia las albercas o la playa se hacían largos y tediosos, lo únic..."o bueno era la comida, mis felicitaciones a los chefs, la verdad muy buena calidad y muy buen sazon. También algo molesto son los promotores, que te andan siguiendo para que te vuelvas socio, lo único que logran es que te molestes al conocer que cuentan con mejores habitaciones en el hotel y que no te la dan que porque los socios tienen preferencia, si quieren que uno se vuelva socio deberían de dar esos cuartos a los posibles nuevos socios para que se animen a comprar." ver más »

"El restaurante fue un caos, aunque había mesas vacías no pasaban a la gente, la cual ya estaba bastante molesta, y nosotros en particular llevavamos niñospequeños que, ellos no entienden de órden, ni de esperar turno, lloran cuando tienen hambre; qui..."siéra recomendarlesque pusieran atención en esto, porque ustedes son una buena opción e viaje y por éste detalle se arruima su categoría, también la persona que recibe loscoches en la entrada, está molesto contesta mal , siento decirles ésto pero en verdad me gusto su hotel, dese enormemente que atiendan éstos errores que subirían sus votos bastante quedo a sus órdenes para cualquier aclaración." ver más »

"con respecto al hotel no tengo muchas quejas, el servicio estubo bien.. pero deben de tomar en cuenta cuando llegan sus huespedes por medio de una agencia de viajes, ya que lo que ofrecen no es lo ustedes como hotel dan al final, y eso si me molesto ..."demasiado.. y esto provoco que me viaje de placer fuera algo desagradable, .. Ustedes como Hotel se que intentaron hacer mi estancia mas placentera, pero desgraciadamente de mis 3 noches que contrate, 2 dias y una noche de ellas era estar viedo con el lobby, si iba a tenar solucion a mi peticion, ( si me ayudaron) pero ya desperdicie esa parte del poco tiempo que ustebe con ustedes. pero en fin, un cliente mas o menos, no creo que sea relevante para ustedes.. pero esa es mi opinion, ya que yo compre un paquete completo, y solo recibi mitades de todo...lo siento mucho, pero su hotel esta muy bonito y no creo que se merescan una critica asi, pero si realmente quieren mejorar como lo dicen, pogan mucha atencion en eso de las agencias de via" ver más »