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Alquiler de autos

Alquiler de autos de Dollar

Comentarios de usuarios

7.37.3 de 10

Muy Bueno

Puntuación de usuarios a Dollar basada en: 6773 comentarios

  • Atención6.9
  • Espera6.9
  • Condiciones6.8
  • Información6.5
  • Vehículo7.8
  • Funcionamiento8.2
6
Por la app ofrecen un vw up, cuando llegas no lo tienen y te dan un renault kwid y te lo cobran más caro
2
No me hicieron entrega del vehiculo y no me han hecho devolucion del dinero
9.7
Lo recomiendo, excelente atención.
8.2
Re bien todo
7.7
Demoraron mucho en liberar el monto bloqueado en la tarjeta de crédito.
4.2
Espere casi 2 horas en la fila para pasar con el asesor en el aeropuerto, en despegar aparece que tenia conductor adicional el cual nunca me dieron, ademas me cobraron casi un millon mas costoso de lo que me salio en despegar y no me envian un boucher para verificar.
2.5
La empresa carece de personal responsable (demasiado informales los pibes para atender). Nunca cargaron la reserva a su sistema, así que cuando llegamos a buscar el vehículo nos despachamos con la mala sorpresa de que no tenían ninguno disponible (de que no había ninguno reservado a nuestro nombre). Tuvimos que alquilar en otra rentadora. poca seriedad
9.4
La reserva no se me respetó en un inicio, de hecho solo tenían un auto de mayor categoría pero querían cobrarme el ascenso, sin embargo en una pequeña discusión se logró al acuerdo de no cobrarme, no me parecía correcto que me cobraran lo extra pues yo reservé con 1 mes de anticipación, y no era culpa mía que no estuviera disponible el auto correspondiente. Además el acuerdo fue al día siguiente hacer el cambio de auto, lo cual se realizó sin problema pero perdí mi tiempo en ir a cambiarlo, y gasto de gasolina adicional por ir de nuevo hasta el aeropuerto
4.5
Arrendé mi vehículo para retiro en aeropuerto y me dieron una dirección que estaba a 45 minutos. No conocía la ciudad por lo que no fue posible llegar. Personal de la movida no pudo hacer el cambio de oficina y tuve que arrendar otro vehículo. Me cobraron el anterior por no llegar en una hora. Ni si quiera saliendo inmediato del avión alcanzaba a llegar a la dirección. La movida solo hizo el cobro del arriendo por el llamado concepto "no show" y tuve que pagar 2 veces el arriendo. Mala disposición de la movida ya que arrendé el vehículo ahi mismo, no me quedaba otra. Mala experiencia, no recomendable con nadie
10
Excelentes!!!!
8.5
El carro comenzó a soñar los amortiguadores pero estaba muy lejos de la arrendadora
3.4
No contraten con foco, tardan mucho en darte el vehiculo y te obligan a devolverlo limpio o te cobran a parte. No lo recomiendo.
4.8
El servicio se había tomado con seguro de daño y robo. En el hotel el valet rayo muy levemente el bomper trasero. Al momento de la entrega no quisieron validar el seguro y se quedaron con el anticipo. Que cualquier cosa con despegar, pero ellos no tienen un canal de atención directo y las opciones por la aplicación nunca permiten que el caso se escale. Muy mala experiencia y bastante dinero perdido.
8
Todo muy bueno!
9.1
Excelente todo...Salvo el fee por los toll pass que me parece elevado
6.8
Contrate el servicio con una franquicia de $800.000 por daños y roturas y cuando llegamos nos dijeron que el seguro era solo responsabilidad civil. No amplie el seguro y tampoco tuve problemas con el auto, pero no se que hubiera pasado si el auto hubiese tenido alguna rotura
9.4
Buen servicio en las rentas que he realizado con esta agencia de coches.
2
No pudieron rentarme el carro porque el domicilio de mi ine no coincidía con el domicilio de mi comprobante de domicilio (luz y tarjeta de crédito) lo cual procedieron a hacer el reembolso y al momento no se ha reflejado
5.7
El vehículo que me ofrecieron no coincidió con la renta adquirida
3.1
El traslado del aeropuerto a la agencia para retirar el auto no era clara. No contestaban el telefono. En agencia demoramos casi 2 hs. No se esforzaban por entender, ni hablar español. Menos ingles. Observe otros clientes con conflictos con ellos. En la puerta de mi hotel me abrieron el auto(rompieron cerradura) para robar el auxilio. Al 4 dia de los 10 por que habia alquilado. Si bien yo habia contratado el seguro extra, tuve que cancelar ese contrato, pagar 500 dolares equivalentes al robo , reclamar yo por mi lado a la aseguradora ( recien luego de terminada la poliza, osea recien a los 7 dias) ya en argentina, y si querìa otro auto, volver a realizar otro contrato por otro auto, con otra poliza. No lo hice. Entendí porque no tenia buenos comentarios...
10
La verdad que fue excelente el servicio! gustavo un genio! nos esperó en el aeropuerto de mendoza al horario pautado. Y como no estaba disponible el vehículo que habíamos elegido, nos dieron otro de mayor categoría sin costo extra alguno. Funcionó bárbaro durante toda la semana que lo alquilamos, y la devolución la hicimos de manera muy rápida y ágil en el aeropuerto, con fabián, muy agradable también. Súper recomendable el servicio de alquiler de autos con "cordoba rent a car".
4
Cuando llegamos por el vehiculo nos indicaron que no estaba listo, nos hicieron esperar un buen tiempo y luego nos dieron un carro diferente al alquilado. Tambien presento mi molestia con el servicio debido a que nos debitaron un valor de 100 dolares correspondientes a un respaldo por el alquiler del vehículo. El vehículo lo devolvimos en excelentes condiciones pero hasta el momento esa compra no ha sido reversada de la tarjeta de crédito de mi esposo. Pedimos apoyo inmediato para que avis actue conforme a las condiciones expresadas de manera inmediata
10
Excelente atención
6.8
Reservé 1 auto distinto, me ofrecieron otro de buena relación calidad precio y muy confortable. Creo que esto no complicó para nada nuestros traslados y seguridad del viaje. Muy satisfecho. La recepción de vuelta fue en día domingo, sin presencia de empelados de oficina, faltó una mejor formalidad en la oficina del aeropuerto de orlando.
2
Nunca recibí este servicio. cuánto tiempo más se van a demorar para devolverme mi dinero?
10
El trato de leandro al recibirnos en destino, explicarnos y aconsejarnos recorridos fue impecable, lo mismo a la hora de la devolución del vehículo.-
4.2
No aceptaron el seguro que había contratado en despegar, me indicaron que al no tener ellos confirmación del seguro, debía cancelarlo y tomar el seguro que ellos ofrecían y que en precio y condiciones eran iguales, sin embargo, luego de cancelar el seguro contratado con despegar, me cobraron un seguro más caro y con menor cobertura
9.4
Todo muy bien con el auto y el personal
7.4
Bueno!!!
9.4
Seleccionamos a topo, porque decía atención 24 horas y el vuelo se retrasó, les escribimos comentando la hora que llegaríamos y nos informaron que nos esperaban hasta las 12 de la noche, total que el avión llegó a las 11:50 y ya no alcanzamos y nos tocó pagar taxi y al día siguiente volver en otro taxi hasta el aeropuerto a buscar el auto.
3.1
La peor rent a car de todos los que he reservado.El vehiculo no funciona correctamente, perdia potencia de traccion, el ac no funcionaba, solucion ninguna, que lo devolviese sin nada a cambio. Luego negaron el mal funcionamiento del auto. No es una empresa fiable. Tratar de esquivarlos.
3.1
Cuando lleguemos llame varias veces como decía para la entrega y estuve esperando 1 h en el aeropuerto que me buscaran me cobraron los peajes 200 dólares y si no me activaban los peajes y me cobraban 150 dólares me retuvieron 1000 dólares en la tarjeta cuando nunca me pasó y entró el cargo la devolución la hicieron después y me complicó la vida las condiciones del auto buenas cuando devolví el auto me quisieron cobrar 150 dólares de la limpieza cuando nunca me lo informaron poco recomendable siempre queriendo estafar al turista
4
Del valor en la oferta que ofrece despegar,a la hora de tomar el auto aparecen gastos ocultos que triplican lo pactado. Deberían tener una persona que hable español . Ellos directamente no se hacen entender
6
Pensé que ampliando el seguro con ustedes estaba todo, también creí leer que tenía conductor adicional . Llegué y tuve que gastar 150 dólares
6.8
Excelente vehículo
9.7
Fue un excelente servicio, siempre estuvierom al pendiente de mis necesidades y dudas, la recepción y entrega muy fácil y sin pérdida de tiempo en oficinas. En el futuro. Definitivamente será mi primera opción para rentar auto.
10
Bueno
4.8
No me queda claro que pagamos en despegar. Al llegar a la agencia a las 5am el vendedor nos dice "tenes que pagar el alquiler", "no se que pagaste en despegar, quizás un seguro pero tenes que pagar". No supo informarnos y no le interesaba hacerlo. Terminó siendo el más caro de todos. encontrar la agencia para devolverlo, un lio, ni una estación de servicio cerca. No logramos llenar el tanque por esto mismo y nos mataron, nos cobraron como tanque vacío y no lo estaba. No le alquilamos nunca más, hay agencias mejores en floripa y por mucho menos.
2
Contrate un seguro sin franquicia que me ofrecieron al contratar por despegar. al llegar al retirar el auto, me dijeron que ese seguro no me cubria la franquicia, y debia abonar 2.500 dolares con la tarjeta, y si tenia un siniestro, debia pagarlo y luego reclamarlo a despegar. sin ninguna opción en ese momento, ya que no había autos disponibles en otras agencias, me vi obligado a firmar y pagar la franquicia, y correr el riesgo. use el auto solo lo justo y necesario, para minimizar el riesgo. lo devolví en impecables condiciones, y no me devolvieron el deposito de 2.500 dolares hasta un mes despues de dejar el auto. me arruinaron el viaje, porque contaba con ese cupo de la tarjeta para usarlo en el viaje, y debí cancelar parte del viaje por no poder costearlo. es increibe las respuestas que mje dieron cuando reclame a despegar, dejandome a la deriva con la empresa. deberían dejar de ofrecer a esa empresa, y personalmente no creo que vuelva a utilizar los servicios de despegar para mis viajes al esterior, ya que no puedo hacer uso de ninguna herramienta de reclamo. me sentí defraudado y me arruinaron las vacaciones que planifique con mi familia durante varios años, y los ahorros
2.5
La peor empresa para rentar vehículos, a pesar de reservar no había carros disponibles para rentar y no dieron solución, solo que me cancelaban la reserva
7.7
Muy buen servicio
10
Todo funciono perfectamente, el auto (citroen cactus) excelente. Pague la ampliación del seguro porque el precio me parecio razonable (usd113 por 12 dias) y evitaba la discusión por la franquicia por si pasaba algo. la atención en general fue la de paises del primer mundo.
6.8
Buena rentadora y de confianza, queda dentro del aeropuerto lo cual recomiendo mucho ya que por una pesima experiencia con otra rentadora (colusa rent a car) ya que quedaba fuera del aeropuerto y no atendía las 24 horas, no se podía solicitar devolución y te quitan todo el dinero como si hubieses rentado el vehículo todos los dias solicitados, budget fue mi salvación ya que en el momento del viaje estaba embarazada y se me dificultaba mucho caminar por todos lados, fue una excelente solución a mi problema, carro limpio, cómodo, no fué el que solicité por medio de la página, me dieron otro de menos categoría por el mismo valor pero ya que podía aceptar, no soportaba más otro mal momento.
3.1
La arrendadora no me pudo alquilar el auto por que debian hacer un cobro en mi tarjeta de crédito que este al mismo nombre de la reserva, a pesar de que ya estaba pagado el aquiler. No me ofrecieron ninguna solución y debí estar en el aeropuerto con mis hijos por 4 horas hasta que logre irme en taxi.
8.2
En si muy sencillo y en monterrey vale mucho la pena tener un auto, volveré a rentar con ellos
10
Excelente experiencia, muy facil todo, rapido y muy seguro.
5.1
Se demoran muchísimo en asignar el auto.
10
Excelente todo. Leandro el que nos entregó el auto un genio. Recomendable!
2
Tuve una novedad con mi vuelo. Al llegar a aterrizar al aeropu de panama no habia pista porque hubo una emergencia. Razon por la que tuvo que volver el vuelo a cartagena por gasolina, afecto mi hora de llegada a panama (10:40) y a esa hora ya estaba cerrada la oficina de la rentadora. Perdi mi reserva por sucesos ajenos a mi, la rentadora nunca se comunico conmigo, necesito por favor que me devuelvan lo que pague por el vehiculo ya que no hice uso del servicio por situaciones ajenas a mi persona.
8.8
El personal muy amable, nos contactaron via whatsapp, nos pasaron a buscar y llevaron a la agencia. Yo habia solicitado silla para niño con anticipación y no la tenian a disposivión lo que nos demoró un poco en el trámite.
6.8
Sobre sixt no tengo mucho que decir, sobre despegar que hicieron todo mal, me cobraron un preseguro que jamas aplico a ningun servicio, no hicieron los cambios que pedi a la reserva hicieron todo malisimamente mal. Jamas alquilen autos por despegar me atendieron muy mal, me hicieron mal la reserva y tuve que pagar mas por su inoperancia
10
Excelente servicio, muy buen carro.
3.4
Nos dieron un vehículo que nos dejó parados en tulum, fueron a auxiliarnos hasta las 8de la noche desde las 3 o 4 de la tarde y nos dieron un vehículo más viejo. llevamos niños y fue terrible, nos hecharon a perder el itinerario. déspotas todos y burlándose todos, desde el gerente hasta el que nos llevó el vehículo. ellos sabían que tenía el vehículo y fueron inconscientes y así nos lo dieron. quién me va a retribuir mi gasto y perdida de tiempo de vacaciones?
9.1
Excelente el servicio
10
Muy buena atención.
6
Por la llegada del vuelo arribamos a la arrendadora 23:40 de a noche y solo habia 1 persona atendiendo y con mal caracter, menciono que solo estaba el solo pues se juntaron 4 entregas a la hora que llegamos y como que estaba muy apresurado no explico las condiciones, no explico la cobertura.
10
Fácil y rápido sin mucho trámite 100% recomendados
2.8
Mala atención
7.1
Reserve un automóvil en toronto para 10 dias y me estan cobrando doble.Por una parte lo de la reserva de despegar y por otra parte la factura normal de hertz como si no hubiera pagado ya por despegar. trato de comunicarme a un teléfono en colombia de despegar para hablar con un asesor que me explique el porqué pasa esto y no ha sido posible
7.4
Me tocó un vehículo muy antiguo.. El aire acondicionado no funcionaba muy bien.. Pero no tuve ningún inconveniente mecánico y el vehículo me llevó y me trajo sin problemas.. Se debe comprar un seguro adicional porque sino ante cualquier evento te puede salir muy cara la factura.
10
Cumplió con todo lo pactado
5.7
La rentadora esta a 20/25 minutos del aeropuerto gig y el transporte es muy malo, lento y con mala comunicacion ( tardar mucho en contestar)
3.1
La peor rentadora de autos!
6.2
Mala. Nos cobraron 300 reales extras cuando la reserva estaba ya realizada.
7.4
Todo ok
2.8
Mala atención
2.8
No nos dieron el auto que pedimos, somos una familia de 4 personas mas las valijas y nos dieron un fiat mobi, imposible entrar todos con el equipaje. Nos ofrecieron volver al otro dia para cambiarlo por el auto que nosotros pagamos por despegar, claramente saben que no vas a volver, porque es muy incomodo ir hasta donde ellos estan ubicados, queda lejos de todos los lugares donde cualquiera puede hospedarse para turismo en brasil. Evidentenmente es habitual hacerlo porque le hicieron lo mismo a mi hermana, que eran 5 personas en la familia... No lo recomiendo
3.7
Falta cominicacion entre el equipo, habia mil cosas que no me habian dicho respecto al auto, la cancelacion es unicamente en efectivo o trasnferencia sino le aplican mas de un 80% de interes por pagar con tc. El onix que me dieron estaba en un estado depeorable por fuera, autonomia pesima en ruta y ciudad. No volveria alquiilar con ellos. Una lastima dado que el personal son muy amables y me escribian cada 2 dias para ver como andaba el auto y si necesitaba algo
5.7
Todo ok
7.7
Al llegar nos cobraron cargos adicionales que no estaban especificados en ninguna parte de la reserva.
5.7
Bien
8
Muy buena atención
9.7
Muy buen servicio, aunque llegue antes debido a cambio de vuelo, ellos no tenían el auto disponible pero me ofrecieron uno de mayor categoría por un monto extra muy accesible
8.8
Excelente atención. La recomiendo
8.2
Cuando fui a retirar el vehículo me cobraron 44 reales por el lavado, sino me cobrarían 55 al momento de la entrega. No estaba en las condiciones originales del servicio. otro dato importante es que autos von motor flex usan etanol o nafta, con etanol el consumo es mayor (consumí 13 los en 80 kms). el resto yodo muy bien, el auto es excelentes condiciones de funcionamiento y estado
7.7
En general la atención del proveedor muy buena nos explico claramente y con detalle las políticas y el auto en buena condición
6.5
Por medio de despegar conseguí un muy buen precio (menor que al contratar directamente con la pagina) me ofrecieron seguros extra que no tomé. Solo un cargo extra por ser menor de 24 años. El vehículo fue bastante sencillo pero funcional y económico en conbustible, la entrega fue un poco tardada, pero al devolver el vehículo fue muy rapido, la revisión y te regresan al aeropuerto. En gral buen servicio y mejor al ser por despegar
9.4
Todo genial
10
Excelente servicio. El vendedor fué muy amable y me recomendó algunos lugares para visitar.
5.1
Nos brindaron asesoría para la toma de decisión adecuada entre pagar tanque lleno o tanquear por cuenta propia. El carro estaba sucio y con golpes y rayones por todos sus costados. Se recomienda una asesoría integral de como opera el renting en panamá para tomar las mejores decisiones al momento de pago de los fees adicionales a que se paga con la reserva.
5.7
El comentario no es para localiza, es para despegar, me dieron mal la dirección del lugar de retiro del vehículo, estuvimos media hora dando vueltas y preguntando, gracias al taxista pudimos encontrarlo, pero obvio que salió muy costoso el taxi. Nunca más alquilo un auto con despegar. Igual estoy viendo a dónde hacerles el reclamo
2.2
Mucha falta de seriedad , tanto como por medio de despegar , como de la arrendadora. Lleve lo que me pidieron , licencia, credencial de elector, tarjeta de crédito . Y no me quisieron rentar el carro por qué tenía diferente dirección las identificaciónes. Me pedían comprobante de domicilio a mi nombre, cosas que no vienen en los requisitos a mostrar al momento de recoger el vehículo, me dejaron tirado a mi y a mi familia 😡😠
2
Pague el alquiler de un carro nunca me llamaron pero si me cobraron
8.8
Me dieron un vehículo de categoría superior manteniendo el precio acordado.-
3.1
Horrible experiencia, cuando me solicitaron la tarjeta para hacer el cargo de la garantía, fotografiaron la misma sin mi consentimiento. Me hicieron devolver el auto en sus instalaciones, lo recepcionan de manera conforme, me retornan la garantía y horas después hacen un cargo por 5.000 dólares por supuestos daños en el vehículo. La pero experiencia de mi vida, una pérdida de tiempo tremendo a posterior y por su puesto esta empresa no se hace responsable ni entrega respuesta formal. despegar tampoco apoya el proceso.
2
Para la entrega del auto llegaron 1 hora tarde. El auto estaba en malas condiciones. Los cinturones no funcioban tampoco las luces traseras y frenado . La butaca para niños muy mala calidad. Nos cambiaron el auto y el nuevo y tb demoraron con la entrega una hora tarde de lo pactado.Lo peor ya pasó un mes y no me devolvieron la plata de la garantía . Y nadie responde.
4.5
Alquilamos un kwid. Hicimos menos de 3km y nos dejó tiradas en la ruta. Resulta que nos dieron un auto sin agua en el radiador. Tuvimos que dejar el auto al costado de la ruta y volver a la tentadora en taxi. Llegamos y nos dieron otro auto pero perdimos mucho tiempo de nuestro viaje con este inconveniente.
7.1
Tuvimos que contratar un seguro contra terceros ya que nos informaron que el contratado con el auto no era completo
4.8
Segun el asesor no se pudo realizar el congelamiento de la tarjeta porque habia restricciones me comunique con el banco y me dijeron que no habia ningun tipo de restricciones en mi tarjeta, ni ningun tipo de intento de compra y me toco por obligacion y por necesidad la segunda oferta que me parece negocio y deshonestidad que era comprar la totalidad de la asistencia con la tarjeta de credito y que casualidad que si funciono. Adicional me cobraron por las dos transacciones el uso del datafono que no entiendo porque cada transacción con un datafono diferente . Agradezco. Y no volvere a contratar dicha empresa para futuros viajes
9.4
Excelente rentadora de autos, la atención de leandro fue muy cordial, súper respetuosa y sobre todo con mucha claridad respecto a la contratación, súper recomendable raíces patagonicas
8.8
Muy buen servicio!
5.1
Esta ubicado en un hotel cercano al aeropuerto. No tiene un servicio propio de traslados y utiliza el del hotel. No tiene horario amplio de atención (6 a 22) no tenian el auto que contrate y me dieron otro que no disponia de carplay por lo que no pude contactar mi celular a la pantalla que para viajar era muy necesario
4.2
No hablan nada de español, es muy difícil la comunicación, te venden un seguro carísimo y debes pagar impuestos adicionales, firmas algo que no entiendes nada. Te explican todo en una hoja a lapiz, y no logran entender que tu arriendo ya iba con seguro asociado. Finalmente hay que pagar muchísimo más
10
Super buen servicio, 100% recomendado
2
La peor compañía. Evitenla
9.7
Excelente atención y servicio! todo excelente!
2
No cumplieron con la entrega del auto que ya estaba pagado y además ahora no responden por la devolución del dinero, además del pésimo servicio, pésimo trato. Pésimo todo.
8.2
Todo fue muy sencillo
10
Reservamos con augusto. Todo impecable. Excelente atención y el estado del auto óptimo. No dudaría en volver a alquilar
2.8
1. Me recogieron en el aeropuerto una hora y media después. 2. Argumentaron que solo tienen un vehículo para recoger las personas 3. Los frenos estaban en mal estado, o las llantas no eran las indicadas pues el carro se patinaba cuando se frenaba. 4. Las plumillas o parabrisas estaban en pésimo estado. No servían para la lluvia 5. La atención de la venezolana que era la supervisora muy regular.

Servicios de Dollar

Dollar Rent a Car fue fundada en 1965 en Los Angeles, California. Su primera flota estaba formada por algunos modelos de la marca Volkswagen con transmisión manual y sin aire acondicionado. Adquirida en 1990 por la fábrica de automóviles norteamericana Chrysler la marca pasó a formar parte de un conglomerado mayor llamado Pentastar Transportation Group. Hoy pertenece a Hertz Global Holdings, razón por la cual creció aún más. Cuenta con 570 negocios en todo el mundo, repartidos en 81 países; buena parte de ellos, 260, se encuentran en los Estados Unidos y Canadá. A pesar de que la mayoría de las unidades se encuentran en América del Norte, la empresa actualmente tiene una fuerte presencia en los países del Caribe y de América Latina. Dollar Rent a Car presenta alternativas de precios y paquetes ideales para sus clientes.

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Tips para su alquiler de autos

  • A tener en cuenta al alquilar su auto

    Dollar Rent a Car ofrece autos con asientos de seguridad para niños en todas sus oficinas. En muchos países del mundo es obligatorio su uso para niños dependiendo su edad. Algunos hasta los diez años o menos.

  • Aproveche la gran oferta de modelos de autos de Dollar

    La flota de coches de alquiler de Dollar está preparada con coches especiales para viajeros que buscan placer en los más populares destinos vacacionales de mundo. Entre las opciones diferenciadas que varían de país a país, también hay jeeps 4x4, carros convertibles y minivans.

  • Información útil

    La edad mínima para alquilar un coche en Dollar es de 21 años, pero en algunos países donde la empresa opera es necesario tener al menos 24 años de edad para utilizar sus servicios. Es conveniente verificar las condiciones de uso en la agencia de Dollar más cercana.

  • Nomas a tener en cuenta

    Para usar los servicios de Dollar, hay reglas claras que tienen que ser seguidas para que el coche sea compartido por más de un conductor: Además de contar con una edad mínima (21 a 24 años, dependiendo del país), debe presentarse un carnet de conductor válido y pagar una tasa adicional.